REISELEITUNG
Die Reiseleitung befindet sich während der gesamten Kanalreise an Bord des Schiffes, um Sie täglich in drei Sprachen (Schwedisch, Englisch und Deutsch) über die Kanalgeschichte sowie die auf der Strecke durchquerten Orte und Landschaften zu informieren und Ihnen bei Bedarf auch mit praktischen Hinweisen zur Seite zu stehen. Die Reiseleitung begleitet Sie außerdem auch auf einigen Landgängen und steht natürlich auch dort zu Ihrer Verfügung.
GEMEINSAM GENUTZTE RÄUMLICHKEITEN
Auf dem Shelterdeck befinden sich der Speisesaal und ein Salon. Da wir unseren Gästen eine ruhige und enspannte Atmosphäre bieten wollen, haben wir weder Fernseher noch Radio an Bord. Um allen Gästen eine erholsame Reise zu gewährleisten, führen Sie Telefongespräche bitte nur in der Kabine oder an Land. Auf dem Brückendeck erwarten Sie bequeme Korbsessel und mollige Decken für kühle Abende, so dass Sie sich herrlich entspannen können. Hier befindet sich auch eine Bar.
KABINEN
Die Kabinen haben ihren ganz speziellen Charme, sind aber klein. Fast alle Kabinen sind mit Etagenbetten ausgestattet (bis auf die Kabinen auf dem Hauptdeck der M/S Diana). Größenmäßig sind die Kabinen mit einem Schlafwagenabteil im Zug vergleichbar. Bringen Sie daher nicht zu viel Gepäck mit. Wir empfehlen eine kleine Tasche (der Platz unter den Kojen kann begrenzt sein). Größere Gepäckstücke können in einem Gepäcksraum an Bord aufbewahrt werden.
Die Länge der Kojen ist unterschiedlich. Teilen Sie uns deshalb bitte frühzeitig mit, falls Sie größer als ca. 1.75 m sind. Die Höhe der Decke an Bord ist niedriger als die Standardhöhe.
Alle Kabinen haben ein Handwaschbecken mit warmem und kaltem Wasser. Das Wasser ist trinkbar. Duschen gibt es auf jedem Deck (bei M/S Diana nicht auf dem Shelterdeck), ebenso Toiletten. Die Stromstärke an Bord beträgt 220 V und in jeder Kabine gibt es Steckdosen.
BEZAHLUNG AN BORD
Die Kosten für Getränke in Verbindung mit den Mahlzeiten sowie Einkäufe an Schiffskiosk und Bar gehen auf die Kabinenrechnung, die am letzten Tag der Reise per Kreditkarte beglichen wird. Die Reederei akzeptiert die gebräuchlichsten Kreditkarten wie VISA, American Express, EuroCard und Master Card.
SCHIFFSBIBLIOTHEK UND KIOSK
Im Salon gibt es eine kleine Schiffsbibliothek mit Fachliteratur auf Schwedisch, Englisch und Deutsch, aus der Sie mehr über den Kanal, seine Geschichte und die Umgebung erfahren können. Wir versuchen auch, unsere Bibliothek mit schwedischen und ausländischen Zeitschriften zu versehen. An Bord gibt es einen kleinen Kiosk, wo wir Bücher, Postkarten, Souvenirs, Pullover usw. verkaufen.
MAHLZEITEN
Direkt nach Ihrer Ankunft an Bord servieren wir Ihnen im Speisesaal einen Begrüßungskaffee.
Ein wichtiger Bestandteil der Reise sind die Mahlzeiten und unser hochprofessionelles Küchenpersonal hat für sowohl Ihr Mittag- als auch Abendessen einen entsprechenden festen Speiseplan erstellt. Dabei servieren wir Ihnen mittags zwei Gänge und abends ein dreigängiges Dinner. Mit Ausnahme des ersten Tages kommen Sie natürlich auch täglich in den Genuss unseres Frühstücksbüfetts.
DIÄT/SPEZIALKOST
Falls Sie irgendeine Art von Spezialkost brauchen (z.B. wenn Sie Vegetarier, Diabetiker oder Lebensmittelallergiker sind), teilen Sie uns dies bitte spätestens drei Wochen vor Reiseantritt mit, damit wir Ihnen denselben hohen Standard wie den die anderen Gäste bieten können.
KLEIDUNG
Da Sie die meiste Zeit im Freien verbringen werden, empfehlen wir Ihnen tagsüber legere Kleidung. Sie sollten zwar auf jeden Fall ein warmes Kleidungsstück und eine winddichte Jacke mitbringen, aber vergessen Sie nicht die Sommergarderobe! Für die Ausflüge empfehlen wir bequeme Schuhe.
Zum Abendessen ziehen sich die meisten Gäste aus Tradition ein wenig um. Feine Abendgarderobe ist hier aber nicht erforderlich – sportliche Eleganz reicht völlig.
KINDER
Mitreisende Kinder müssen mindestens 7 Jahre alt sein. Wir können leider keine Kinderrabatte gewähren, da Kinder ein eigenes Bett bekommen.
RAUCHEN
Gemäss schwedischem Gesetz sind sämtliche Innen- und Aussenbereiche an Bord der Kanalschiffe rauchfrei. Im Dialog mit der Besatzung gibt es die Möglichkeit, an einem angewiesenen Platz zu rauchen.
ZUGÄNGLICHKEIT AN BORD
Der nostalgische Charme unserer alten Schiffe bedeutet leider auch steile Treppen, hohe Schwellen und schmale Türen. Außerdem erfolgen die meisten Ausflüge zu Fuß. Personen mit einer Behinderung werden gebeten, dies vor der Abreise mitzuteilen und während der Reise einen Mithelfer dabeizuhaben.
SONDERWÜNSCHE
Bitte wenden Sie sich unmittelbar an die Reiseleitung des Schiffes, wenn Sie besondere Wünsche haben, die die Fahrt betreffen, oder falls Sie mit irgendetwas unzufrieden sein sollten. Für die meisten Probleme gibt es eine Lösung.
SICHERHEITSVORSCHRIFTEN
Während des Informationstreffens am ersten Tag erhalten Sie ausführliche Informationen zu den an Bord geltenden Sicherheitsvorschriften.
